Маркетинг

Сколько консалтинговых компаний используют Smarty CRM

02:20, 7 сентября 2015

Согласно рейтингу АИРР и Минэкономразвития, Нижегородская область — инновационный лидер среди нестоличных регионов. Мы провели собственное исследование, чтобы выяснить, насколько бизнес идёт в ногу со временем.


В нашем опросе участвовало более 80 консалтинговых компаний. Как известно, их задача — помогать нижегородским предприятиям словом и делом. Мы выясняли, знают ли они о таком инновационном инструменте, как CRM-система и используют ли его на практике.


CRM-система — это программа для управления компанией и отношениями с клиентами. Это нервная система организации для развития крупного, среднего и малого бизнеса.


Результаты по Нижнему Новгороду:

Какие консультанты — таков и бизнес. Неудивительно, что по данным Росстата более трети нижегородских предприятий убыточные.


На вопрос “Почему не применяете CRM?” встречались и такие ответы.


— “В компании нет интернета”;

— “Мы не заинтересованы в развитии”;

— “Я бухгалтер и принимаю решения вместо директора”.

 


Стоит отметить, что некоторые не используют CRM-систему, говоря, что их компания невелика и у неё нет денег, хотя есть много бесплатных решений.


А Вы используете CRM для развития бизнеса?

Поделиться
вернуться назад